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負けマ線 お急ぎ便を既に数回ご利用になっていますのでご返金には応じられません。 お急ぎ便は初期設定となっております。初期設定など言っていますが、 初期設定＝選択した人＝クリックした人＝アマゾン となります。アマゾンは正直に言っておられます。 神様やPC、携帯電話がクリックしたわけではありません。 利用者の意思ではなくアマゾンの意思と言うことが証明されます。 利用者の意思だと証明できないと言うことになります。 無料体験時にさかのぼって返さざるをえないわけです。 無料体験＝１３箇月有料会員入会。 無料体験終了後自動会員になります。 これも利用者が選択したわけでなく、アマゾン＝選択者ですね。 従って上記と同じ対応を取らざるをえません。 最初は質問や抗議に対しての答えは得られません１０,回、ほどして社長の指持によりカスタマーリレイションの担当よりメールがきます。 10回のやり取りのなかで社長のメールアドレス（多分苦情用）はおしえてくれました。 まだまだ続きますまだとちゅうです。 1 week ago
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こんなことで休日返上de 怒りの長電話のあと、2008年から払っていた全額とりもどしました。その後消費者センター、警視庁、フィッシングに関するサイトに連絡。Amazon日本社長のジャスパー・チャンさん・カスタマーリレイション神谷さんにも直接この詐欺的集金システムを今後やめること、プライム契約者全員への意思確認をし返金すべきはしてていただくよう「ご提案」メールしました。もう何年もこの問題を放置しているようで本当に残念ですね。一見利益があるようですけれど信頼を失い顧客離れをおこしていることを考えたら損失の方が大きいことにまだ気づいていないようです。 わたしはこの問題が気持ちよく解決されるまではアマゾンは利用しません。 2 weeks ago
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Yuki Matsukura 最近、このようなマーケティング手法が多いですね。気をつけましょう。 HULUもそうでした。 HULUの場合は、もっと大きな文字で注意文言が書かれていました。 2 weeks ago
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yuki 私もやられました クレジットカードの明細見てビックリ！ 怒りがこみあげたので昨日電話しました 納得いかない旨を伝えたら お試し期間が終了した後の２ヶ月間の間は使用してるので ２か月分は返金できないですが 10ヶ月分は返金しますと・・・ そういう事で仕方なく納得しましたが・・・ こちらの書き込みで 期間終了後に使用してても全額返金してもらったという方の情報を知り また アマゾンに対して怒りが込み上げてきて２回目の電話しました 今回は１回目より強く言ってやろうと思いましたが 強く言う前に 即 「２ヶ月分も返金します」って あっさりでした」 拍子抜けしましたが 言わないとどれだけ損するのかと・・・ アマゾンのやり方には 飽きれました。 でもアマゾンは便利なのでこれからも購入します ここは参考になりました ありがとうございました。 2 weeks ago
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