ファーストサーバー報告書から考えるエンジニアの仕事のあり方

ファーストサーバーの障害報告

http://support.fsv.jp/urgent/pdf/fs-report.pdf

月末だし、月初へ向けてファーストサーバーの障害報告を読んで、エンジニアの仕事のあり方に関して思ったことを書く。

上記のPDFから得られる知見

周りに比べて、優秀な人がこのような問題を起こす可能性が高い。
どんな人でもミスを起こすことの証明。

レースで例えると

サーキットでカローラを与えられて、100周しろ！と言われたときに、エアバッグなどの重い安全装置を取っ払い、ターボ付けたりサスペンション変えたりして改造し、より早いラップタイムを目指した結果、コースアウトしてマシンが大破した状態。

安全性vsパフォーマンス理論

いくら仕事のパフォーマンスが高くても、安全に仕事を行えていないとこのような大障害になってしまう可能性がある。よって、安全対策とパフォーマンスの理想はバランスが取れていなければ行けないので、関係性は1次関数で有るべき。安全対策をy、パフォーマンスをxとするとy=xが理想の関数だと思う。(一番上のグラフ)故に、仕事のパフォーマンスを高くしたい場合は、より安全なプログラミングスキルを身につける必要があると考える。

仕事のパフォーマンスを上げるためには、正確性や安全性を考慮した仕組みやプログラムを書く必要がある。今回はy=x/a(a<1)ぐらいにポジショニングされるような運用を行っていたから起きた事故と考えられる。